7 dicas para evitar que seu produto seja falsificado!

7 dicas para evitar que seu produto seja falsificado!

O combate à pirataria não é uma luta nova e nem está perto de acabar. Infelizmente, esse mercado paralelo interfere negativamente as fábricas, comércios varejistas e atacadistas, órgãos públicos e a vida dos consumidores finais.

São consequências da pirataria:

• diminuição da arrecadação de impostos, gerando insuficiência dos serviços públicos;

• prejuízos ao financeiro das empresas legalizadas;

• desemprego e financiamento ao crime organizado;

• aumento no índice de insatisfação, intoxicações e, nos casos mais graves, como falsificação de remédios, equipamentos de segurança e alimentos, até de acidentes e mortes de consumidores.

Como fabricante e varejista, seu papel é fundamental no combate à ilegalidade, já que sua empresa representa uma das origens dos produtos. Mas como é que você pode ajudar nessa missão e sair menos prejudicado com os efeitos da pirataria?

A ideia central é fazer o consumidor e o distribuidor terem mais facilidade ao identificarem um produto falsificado e optar pelos que são, de fato, originais.

Confira algumas práticas para evitar que suas mercadorias sejam pirateadas:

1. Use códigos de barra em seus produtos

O código de barras é uma das principais ferramentas que as empresas utilizam para garantir a confiabilidade dos seus produtos. Com ele, suas mercadorias passam a contar com uma identidade única, capaz de registrar sua origem e comprovar o processo de qualidade de produção. A questão da rastreabilidade também irá trazer benefícios: com esse mecanismo, é possível apontar, armazenar e verificar todo o caminho percorrido pelas mercadorias, desde sua embalagem, passando pela transportadora, postos de distribuição, varejo, até o consumidor final. Isso garante mais segurança para empresários e clientes.

2. Invista em qualidade

É importante garantir que a qualidade de suas ofertas seja muito superior às versões falsificadas. Para colocar isso em prática, você deverá testar os modelos pirateados dos seus produtos para verificar o quanto ele se assemelha aos originais. Após isso, você saberá quais são seus pontos fortes e fracos e como seu produto pode ser otimizado. A ideia é melhorar a qualidade para que distribuidores e consumidores percebam que vale a pena adquirir o original, ou seja, que a experiência de compra e uso será mais proveitosa.

3. Incentive testes

Procure alertar os vendedores e distribuidores sobre os riscos das mercadorias falsificadas através de testes. Oriente-os a experimentar uma amostra do seu lote para verificar se todos os itens estão dentro de um padrão de qualidade. Isso trará consequências positivas para quando seus produtos chegarem para uso dos consumidores finais. Se a mercadoria for original e de boa qualidade, as lojas garantem a satisfação dos clientes e, com isso, têm menos riscos de sofrerem com reclamações, devoluções e trocas.

4. Ensine o público

Para que o público final se torne apto a reconhecer versões falsificadas, é indicado a criação de campanhas educativas e de orientação. Você pode utilizar de seus próprios canais de comunicação e relacionamento, como as redes sociais e canais de vídeos. Alerte com dicas que permitam os consumidores identificar variações na embalagem, desconfiar de preços muito abaixo da média de mercado e comprar somente de comércios autorizados. Outra solução é a produção de vídeos mostrando como os consumidores podem rastrear a origem dos produtos (por meio de apps que leiam código de barras ou QR Codes) ou verificar detalhes da mercadoria que comprovem sua originalidade.

5. Estruture garantias

Ofereça garantia aos distribuidores e consumidores finais. Busque informar as condições, os prazos, os procedimentos que sua garantia oferece. Como as mercadorias pirateadas possuem origens um tanto quanto obscuras, dificilmente será possível realizar o conserto, a devolução ou a troca no caso de problemas. Ao assegurar um serviço autorizado de garantia, quem vender ou comprar seus produtos estará mais protegido, inclusive legalmente. Afinal, se elas se sentirem lesadas ou prejudicadas pelo consumo ou compra de um produto falsificado, não terão como recorrer à Justiça.

6. Ofereça vantagens exclusivas aos consumidores

Busque agregar valor à experiência do usuário de seu produto. Empresas têm investido em conteúdos, benefícios e complementos exclusivos para quem consome suas versões originais. Uma forma comum de fazer isso é criar promoções para que as pessoas utilizem os códigos de barra para se cadastrar. No entanto, não dá para fazer promoções o ano inteiro. Você pode incentivar os clientes a utilizar os códigos de barra dos seus produtos para ter acesso a um conteúdo exclusivo. Esse material pode ajudar o público a aproveitar melhor a mercadoria comprada. As práticas variam entre a implementação de soluções mais técnicas, como o uso de código de barras, comerciais, como as garantias e complementos exclusivos, e educacionais, como as orientações para distribuidores e clientes.

7- Utilize um lacre ou tag de autenticidade

Lacres de Autenticidade auxiliam o processo de troca, garantia de produto e de valor percebido pelos consumidores e distribuidores. Na área têxtil e no mercado fashion, as marcas têm investido cada vez mais em lacres e tags personalizados para suas peças. Neles, você pode investir em sistemas de rastreamento, como QR code e códigos de barra, bem como assegurar que o produto não foi violado no momento de devoluções, agilizando o controle do processo. A Ecotag oferece soluções de segurança para o seu produto, visando garantir a autenticidade de suas criações e seu valor.

Essas atividades, junto das ações governamentais, são essenciais para reduzir a competitividade do mercado paralelo e combater a pirataria e a ação de falsificadores. Vem com a gente nessa luta!

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